El siglo XXI ha traído consigo numerosas nuevas formas de comprar y pagar servicios que han hecho que sea mucho más fácil para las personas hacer todo con seguridad y, en muchas ocasiones, desde casa.
Sin embargo, esto también ha traído nuevos desafíos a la hora de proteger a los consumidores de engaños, estafas y demás acciones que pueden aprovecharse de lo más vulnerables e ignorantes.
Es por esto por lo que ha nacido la Asociación Consumo 2000, una organización que trabaja para la defensa de los consumidores y usuarios de la provincia de Alicante, una de las más pobladas en toda España.
Te invitamos a conocer más acerca de nuestra asociación y sus objetivos, a continuación.
¿Qué es la Asociación Consumo 2000?
La Asociación Consumo 2000 es una organización sin fines lucrativos creada en Alicante, España, a comienzos del nuevo milenio con un objetivo: la defensa de los derechos de los consumidores locales.
Esto sucedió cuando los habitantes de esta ciudad (que consta de más de 1.8 millones de ellos) empezaron a expresar sus preocupaciones por las nuevas corrientes en relación con la vente de productos y servicios del país.
- Presidente: Pilar Perdomo.
- Vicepresidente: José Almería Segundo.
- Cabeza de consumidores: Pedro Alba.
- Abogado en jefe: Beatriz Cuarto.
Las actividades de la Asociación Consumo 2000 son muy variadas y se centran en ayudar a los consumidores que han sido victimas de engaños, así como del “entrenamiento” de la población de Alicante para detectar a empresas fraudulentas.
Ofrecemos consejo legal para las victimas de estos crímenes, así como apoyo psicológico para todos aquellos que hayan sufrido un daño mayor. Todo completamente gratis, aunque las donaciones son bienvenidas.
La Asociación Consumo 2000 es financiada por la población de Alicante y por el Gobierno como una forma de impulsar las buenas prácticas en el sector de los comercios en toda España.
Consejos para los consumidores de Alicante
Antes de seguir hablando sobre nuestros objetivos y algunos desafíos que enfrentamos, queremos darles algunos consejos a todas las personas que nos leen para que estas sean consumidores más inteligentes.
- ¿Es realmente el precio más bajo que puedo encontrar?
- ¿Es normal que me pidan toda esta información personal?
- ¿Cuáles son las opiniones de los clientes anteriores?
- ¿Es un producto o servicio hecho en España?
- ¿Es algo que realmente necesite?
- ¿Puedo costear esta compra?
Esto se ha vuelto mucho más importante en la era en donde la mayoría de las compras se hacen por Internet, pues el consumo desmedido es promovido en casi cualquier página web en que entres.
Un consejo extra es que, si te lo puedes permitir, no inviertas tanto tiempo dentro de las redes sociales, pues la cantidad de publicidad invasiva en ellas es cada vez mayor: lo suficiente para convencer al cliente más difícil.
En general: asegúrate de pensar bien en cada compra que vayas a hacer, antes de hacerla, no importa si son solo un par de euros o no.
Desafíos para proteger al consumidor
Son muchos los desafíos que la Asociación Consumo 2000 enfrenta, y lo mismo ocurre con otras organizaciones fuera de Valencia y hasta de la misma España. Sin embargo, estos se enfrentan de la mejor forma posible.
El mayor desafío está en hacer que nuestra voz llegue a los consumidores, pues hay muchas empresas que, sabiendo que vamos en contra de sus intereses, buscan formas de censurarnos constantemente.
En segundo lugar, hay que reconocer que es difícil ayudar a quien no quiere ser ayudado, pues, hoy en día, las personas tienen un patrón de consumo muy marcado que hace difícil que presten atención a nuestros consejos.
Sin duda, el financiamiento de la Asociación Consumo 2000 podría ser mejor, aunque, gracias a las donaciones locales y el apoyo del gobierno valenciano, esto se ha podido mejorar durante los últimos años.
Por último, es difícil controlar a las empresas que venden productos y servicios cuando estas están fuera de la jurisprudencia de Alicante o de España: muchos ciudadanos hacen sus compras a compañías internacionales.
Ejemplos de negocios en la mira de la Asociación
Son muchos los sectores que, en nuestra opinión, deberían estar mejor regulados para que la relación que existe entre los consumidores de Alicante sea mejor; incluso, esto incluye a sus lazos con el gobierno.
- Turismo (muchos trabajos y servicio “al negro”).
- La compra de productos por Internet.
- Limpieza de espacios.
- Comida hecha en casa.
También hay que mencionar a todos aquellos negocios que buscan ofrecer algunos de los hobbies más famosos en España, pues, en ocasiones, sus precios pueden ser muy elevados debido a que saben que las personas los probarán.
En general, de esto se trata la Asociación Consumo 2000. ¿Quieres colaborar con la defensa de los consumidores en Alicante? Dona ahora mismo, o haznos saber de cualquier práctica engañosa de la que hayas sido testigo.